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高融高贷,汽车金融行业的“定时炸弹”
2020/11/12 14:31:15 金融与保险

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最近,汽车金融行业连续出现了两个类似的新闻,逐渐揭开了汽车金融行业的毒瘤“高融高贷”的神秘面纱。


所谓高融高贷,就是汽车金融的中间商(包含助贷机构、担保机构、代理商、加盟商等等连接客户的银行或汽车金融公司的中间商)为了赚取高额利润,会单独收取一笔服务费用,但是不会直接和客户说明,而是在客户贷款本金的基础上叠加服务费算出总贷款额,到银行和汽车金融公司贷款以后直接扣除服务费用。


举个例子,客户到汽车金融公司购车贷款10万元,三年期等额本息还款正常只需要每月还款大约3111,三年总计还款111996,总计利息11996,年化利率大约7.24%。中间商如果高融高贷需要收取服务费8000元,就会告诉客户年化利率大约12.65%,每个月还款3360,三年总计还款120960,总计利息20960元。


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高融高贷造成了以下几个问题:1、欺骗客户,严重的构成了商业欺诈甚至诈骗犯罪。2、高融服务费,提高了贷款本金。3、收取客户服务费却没有告知,而是隐瞒欺骗客户。4、提高了客户的额外费用成本。5、相比合规情况,除了服务费本身,另外多付出了利息。


以下来看媒体报道的两个具体案例:


一、中国消费者报:贷23万买车,要还27万多,优信二手车被质疑“套路贷”


“贷款23万元,实际贷款竟变成了27.7万元,无故增加了4万多元。”10月14日,成都消费者王女士向《中国消费者报》四川记者站投诉,要求优信二手车平台给她一个说法,退还多收的费用。一段时间以来,《中国消费者报》四川记者站收到多名消费者投诉类似问题。针对二手车市场乱象,四川省保护消费者权益委员会特别提醒消费者,当心二手车贷款中巧立名目乱收费等消费陷阱。


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谢正军/图


贷款金额无故多了4万元


王女士在优信二手车平台看中一辆捷豹车,2019年12月30日到现场购买。她告诉记者,打折优惠后的车价23.4万元,加上平台服务费、保险费、GPS费等各种费用,总价25.5万元左右,首付一成2.5675万元,其余分期支付,贷款23万元,每期还款6671元。截至今年9月,她已经还款9个月,共计6.0039万元。


最近,王女士和丈夫商量,准备把剩余的贷款提前还了,心想最多还剩17万元左右,但打开提供贷款服务金融公司的还款小程序查看,竟然还有22.7万元。王女士感觉事情不对劲,立即下载了贷款电子合同,发现贷款金额由23万变成了27万多元,比之前的贷款增加了4万多元。


仔细查看电子合同后,王女士才知道贷款银行是微众银行,合同是和微众银行签的,上面只有自己的名字,而不是自己的电子签名。随后,王女士打电话询问提供贷款服务的金融公司客服,要求查看还款明细,对方答复称:“都是机器测算,没有人知道。”


“当时优信的销售人员让我签的是一张空白的纸质合同,上面的空白处没有填写金额,直接喊签字。然后销售人员在我的手机完成了全部操作。”王女士表示,具体有哪些收费项目,收费标准是多少,都是销售人员口头说的,虽然现在也拿不出证据,但现场交的一成首付款可以证明购车总款。


王女士找到当时的销售人员李某,对方回复她“完全是按优信的流程完成的”“利息不知道是怎么算的”“优信成都这边只有几名售后人员,根本找不到负责人”。对于王女士的疑问,李某让她到优信二手车办公点去问,也可以去北京优信总部查询,还建议她拨打市长热线12345投诉。


27万元贷款成了糊涂账


记者在王女士提供的电子合同《汽车金融借款抵押合同》上看到,贷款金额27.0665万元,利率8.5%,月还款金额6671.43元,贷款期限48个月。


王女士称自己只贷了23万元,现在变成了27万多元。那么,这笔贷款是怎么算出来呢?


10月22日,提供贷款服务的金融公司回复记者的采访称:“客户的融资总额270665元,其中包括车辆尾款215100元+技术服务费5413元+交易服务费36737元+安全保障服务费5815元+代办服务费600元+保险8000元。”“这客户有面签视频,问题不大。”该金融公司公关负责人徐女士告诉记者,据消费者的面签视频显示,其对27万元、车辆尾款、技术服务费、车辆附加费、保险费等均已知悉,并无异议。


记者要求提供王女士的面签视频,被徐女士拒绝:“这些需要配合相关的公安流程才能调取。”然而,记者发现,金融公司回复里,融资总额270665元,然而列出的分项合计却是271665元。


王女士对此表示,自己只知道首付款、交易服务费、保险费,还有GPS费,对其他的收费项目完全不清楚。至于面签视频,是销售人员写好了直接让她念,自己没什么印象了。


买二手车警惕金融陷阱


《中国消费者报》四川记者站今年已接到多起类似投诉。成都叶女士投诉反映,去年5月在网上以3.95万元首付款购买了一辆二手车,月供2680元按月支付给平台,还款一年后却被告知3.95万元是中介费,销售人员联系不上,微信拉黑,电话也不接。消费者程先生投诉反映,2017年8月买的一辆二手车,通过担保公司向银行贷款6万元,还完车贷才发现贷款金额是7.2万元,索取绿本还被要求交纳600元手续费。


对于二手车消费市场,四川省二手车商会曾向《中国消费者报》记者表示,二手车行业乱象丛生,在涉及二手车信息发布、交易、金融服务等领域和环节存在大量顽疾,大量黑中介和不具备担保资质的公司参与其中,扰乱正常市场秩序,涉嫌虚假广告、金融套路、消费欺诈等违法违规行为,引发大量消费者的投诉,损害广大合法商家的经营利益,严重影响成都二手车行业的品牌形象。


近期,针对二手车市场乱象,四川省保护消费者权益委员会发布消费警示,提醒消费者当心二手汽车市场4类陷阱,其中之一就是金融服务乱象多,收费项目和标准不清。“有的黑中介会诱导消费者贷款购车,却不清楚解释贷款购车的各项成本和费用,待消费者签订购车合同并付款后,开始巧立名目、逐项收费,消费者实际承担的费用远高于正规机构的收费标准。”


二、阳江日报:女士贷款买车业务员隐瞒金额收取七千服务费被警方协调追回


近日,市民小沙(化名)反映


今年3月她在市区一家二手车行


购买了一辆二手汽车


由于资金不足,在车行老板的介绍下


找了一家金融公司办理贷款


没想到,金融公司业务员


隐瞒实际贷款金额,侵吞了她7000多元


最终,在警方协调下


她才挽回了损失


事情是这样的……


今年3月,小沙经朋友介绍,在市区一家二手车行购买了一辆价格为8.8万元的二手汽车,由于资金不足,小沙打算办理贷款。在车行老板的介绍下,她找了某金融公司办理贷款。


小沙告诉记者,3月23日,金融公司业务员让她在手机上签名确认贷款信息,当时也没给她看合同,她问业务员能贷多少钱,业务员表示要看公司能批多少钱。


第二天,小沙再次问业务员批了多少钱?业务员说要等合同审批后才知道。


当天下午,业务员告知小沙发放贷款的金额为56400元,分3年共36期偿还,小沙每月应还本金1566.66元+利息383.5元+GPS费用83元=2033.16元。


但实际上,小沙收到金融公司的还款短信显示每月应还金额为2103.75元。


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9月,小沙打算提前还款,上门到金融公司查询,发现自己贷款金额与业务员说的不一致。


金融公司实际发放贷款的金额为63870元,而且这笔钱是打到业务员指定的银行账户。


业务员却隐瞒了事实,告诉小沙发放贷款的金额为56400元,私自侵吞了小沙7470元。


小沙获悉这个情况后,马上找业务员要求退还7470元及她为此多支出的利息,但多次协商未果。


之后,小沙报警求助。在警方的协调下,最终,业务员退还给小沙6800元。


对此,广东迅恒律师事务所陈达照律师认为,上述业务员的行为已经涉嫌欺诈。另外,作为贷款人,一定要了解清楚提供贷款的金融公司是否有相关资质,并认真审查合同的内容,明白合同条款的义务,尤其是贷款的金额、利息、还款方式和发放贷款的账户等,避免不必要的麻烦。


两年前开始写公众号开始,老黄就多次提醒行业从业者,要尽快转型合规合法经营,很多行业内的朋友都说以前就是如此,不愿意花费时间和精力去改变。其实这才是汽车行业最大的问题,具体业务很容易做到合规合法,之所以迟迟没有改变,最主要的原因是很多企业管理者因循守旧,不愿意做出改变。


汽车金融中间商高融高贷和4S店收取服务费都一样,明明可以合理合法的正规收费,为了图省事就欺骗隐瞒客户,未来很可能会造成严重的违法行为,甚至涉嫌犯罪。


汽车金融行业的“高融高贷”,就是行业的“定时炸弹”,随时有可能让从业的企业面临灭顶之灾。


来源:车侠老黄


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